问：我在贵站不能注册、登陆，是怎么回事？
答：这种情况大多是客户端的原因引起的，比如您IE的安全级别设置过高，没有打开COOKIES等，只要将IE设置恢复为默认设置即可。

问：我已在网站留言板上留言，为什么没有显示出来？
答：为了避免网站受到垃圾信息带来的不良影响，本站留言须经管理员审核后才能显示。请您耐心等待，我们会尽快处理和回复您的留言。

问：我已经登录了，为什么会显示登录超时？
答：可能是因为您在一定时间内没有我们网站上做任何操作，因本站使用了Session技术和Cookies技术，如果您在一定时间内没有进行操作，将会自动取消您的此次登录，如果你此时要进行相关操作，请重新登录就好了。

问：我放入购物车的商品，为什么不见了？
答：同上，可能是因为您在一定时间内没有我们网站上做任何操作，导致相关的session信息和cookies信息丢失，那购物车中的商品也会自动丢失。因此，如果遇到喜欢但暂时不会购买的商品，请使用“我的珍藏”功能永久性的珍藏起来。

问：在贵站购物，有哪些付款方式？
答：最常见的付款方式就是到银行去办理汇款，我们的银行帐号见网站下方的“付款方式”链接，注意：使用银行汇款时，请在汇款金额中添加一个尾数，例如增加或减少0.18元，尾数越特殊越好，以便我们快速确认。

问：付款后是否需要与贵站联系？
答：请您在汇款后，尽快通过会员区登录后点此"汇款确认"输入相关资料与我们确认；当然您也可以通过电话或QQ、E-mail、在线留言等方式与我们联系，告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名，以便我们查帐及为您办理相关业务。